3 pokok penting membangun bisnis dengan memperkuat pemasaran, layanan dan branding

" 3 pokok penting membangun bisnis dimulai dengan memperkuat penyajian  dan kualitas produk / jasa yang sesuai dengan yang dibutuhkan pelanggan "

Pada umumnya alasan utama kenapa bisnis gagal, alasannya karena produk dan layanan. Banyak pengetahuan yang bisa didapat diluar sana untuk menjadi pebisnis sukses. 

Namun, karena begitu banyaknya tips dan saran yang di sampaikan membuat menjadi bingung. 

Dikutip dari beberapa buku bisnis, alasan utama kenapa sebuah bisnis gagal. Beberapa alasan diantaranya karena produk dan layanan. 

Pelayanan kepada pelanggan adalah utama. Dimulai dengan menyajikan produk atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Harus terus mencari tahu, apakah pelanggan menyukai produk (jasa) yang ditawarkan. 

Apa respon pelanggan ?

Fokus lah terlebih dahulu pada satu peluang bisnis, maka seluruh ide dan pikiran dapat untuk mengembangkan bisnis agar lebih terarah. 

Hal ini akan memudahkan dalam eksekusi semua ide-ide tersebut. Mengurus satu bisnis saja sudah sulit, apalagi kalau banyak.

Pada kesempatan ini akan terus berbagi tip mengenai dasar-dasar untuk membangun bisnis yang kuat.

Pada bagian pertama yang terdahulu telah dijelaskan dasar-dasar atau pondasi bisnis, yang merupakan : Visi & misi Uang Kualitas produk. 

Baca juga : Artikel yang terkait 

Gunakan fungsi Google Search Engine untuk mendapatkan informasi tentang website yang terkait dengan materi bahasan ini yang lebih luas dan lebih lengkap.

Gambar - 3 pokok penting membangun bisnis

3 pokok penting membangun bisnis. Semua mau pohon yang ditanamnya menjadi rindang yang mempunyai daun hijau dan lebat. 

Agar pohonnya dapat tumbuh menjadi rindang, banyak cabangnya dan berbuah banyak.

Bermakna pohon itulah, kita berharap pohon yang di taman benar-benar dapat memberikan hasil yang maksimal.

Jadi bisnis adalah sesuatu yang dapat memberi lebih banyak hal kepada masyarakat, pekerja, pemiliknya.

Inilah bagian kedua tip untuk membangun bisnis dengan memperkuat : 

• Marketing

• Service

• Branding

3 pokok penting membangun bisnis dengan memperkuat pemasaran (Marketing)

3 pokok penting membangun bisnis. Tentunya berbisnis ingin mendapatkan hasil yang baik dan maksimal. 

Untuk mendapatkan hasil yang baik harus memiliki dan membuat strategi bisnis yang cantik. Mesti melakukan pemasaran dengan strategi jitu. 

Tujuan pemasaran adalah untuk menjadikan pohon itu teduh, banyak cabangnya dan berbuah maksimal. 

Itulah buah atau hasil yang diharapkan dari pohon. Pohon akan berbuah dan mempunyai daun yang lebih hijau. Itulah yang mesti dilakukan oleh pemasaran. 

Hakekatnya pemasaran adalah bagaimana membuat pelanggan merasa senang dan merasakan nyaman serta merasa beruntung. 

Oleh karena itu harus memberikan service atau layanan yang terbaik dan pemasaran terbaik.

3 pokok penting membangun bisnis dengan memperkuat layanan (Service)

3 pokok penting membangun bisnis. Karena definisi penjualan bukan bagaimana menjual. 

Menjual dasarnya, membantu orang yang memerlukan produk atau jasa yang dibutuhkan oleh pelanggan. 

Penjualan yang profesional bukanlah orang yang banyak bercakap. Tetapi orang yang meminta sesuatu menggali informasi dari pelanggan atau konsumen.

Jadi konsumen akan mendapat apa yang mereka perlukan. Itulah penjualan. Itulah sebabnya disebut sebagai service atau layanan bukan penjualan. 

Bagaimana dapat memberikan service atau layanan kepada konsumen atau pelanggan yang memerlukannya. 

Misal mempunyai produk jasa service terjemahan Bahasa Inggris. pelanggan memerlukan jasa service terjemahan. 

Konsumen akan menggunakan jasa service, sekiranya dapat memberikan pelayan yang terbaik dan secara profesional. 

Tentunya konsumen akan senang dan akan semakin senang bila jasa service (pelayanan) yang diberikan memuaskan. 

Pastinya, Konsumen akan menyebarkan hal yang baik kepada rekan-rekan mereka. Jadi, penjualan bukan mengenai menjual produk. 

Hakekatnya bagaimana produsen menjual dan melayani pelanggan (konsumen). Seberapa baik dalam memberikan service (pelayanan) kepada konsumen. 

Dengan memberikan service (pelayanan) yang prima, maka konsumen akan datang. Semakin banyak dan ramai konsumen (pelanggan) yang datang dengan senang hati. 

Memungkinkan konsumen akan membawa rekan mereka tanpa diminta. Sehingga apa yang membuat suatu bisnis bisa menghasilkan buah yang maksimal. 

Tentunya bisnis akan berkembang atau maju. Sebab itulah, bisnis sangat memerlukan pemasaran yang baik. 

Apa itu pemasaran ? 

Pemasaran memberi banyak informasi kepada khalayak ramai. Bukan promosi. 

Ini mengenai informasi service atau pelayanan untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi konsumen. 

“Kami memberikan pelayanan yang terbaik” 

Jikalau konsumen merasa senang dan nyaman, maka mereka akan terus kembali. Konsumen atau pelanggan mengharapkan mendapat lebih banyak informasi. 

Banyak memberi informasi, bukan melakukan promosi atau yang lainnya. Apa yang mesti dilakukan ? 

Tentunya memberikan banyak informasi atau memberikan solusi yang tepat mengenai penyelesaian masalah yang diharapkan oleh konsumen.

Bila dapat memberikan solusi yang tepat mengenai penyelesaian masalah yang dihadapi oleh konsumen. 

Maka konsumen akan merasa senang dan nyaman untuk berbisnis dengan kita. 

Jikalau konsumen merasa puas, senang dan nyaman, maka mereka akan senang berbisnis pada kita. 

Pada akhirnya bisnis akan mendapat lebih banyak buah dari pohon yang ditanam. Branding atau merek bukan mengenai logo, bukan mengenai warna bisnis atau mengenai gambar. 

Branding atau merek adalah mengenai bagaimana pelanggan membicarakan hal-hal yang baik tentang berbisnis. 

Sekiranya menjalankan bisnis dengan baik dan profesional dalam memberikan service yang baik, maka konsumen akan mengatakan. 

"Pelayanan yang hebat. Mari ke sana!" 

Mereka berbondong-bondong akan datang bersama rekan-rekan mereka.

3 pokok penting membangun bisnis dengan memperkuat merek (Branding)

3 pokok penting membangun bisnis. Kegagalan bisnis pada umumnya dikarenakan bisnis dalam memberikan layanan yang buruk. 

Layanan yang tidak ramah, pekerja juga tidak ramah.  

Apa itu branding (merek) ? 

Konsumen akan berkata, "Jangan pergi ke sana!" Betul ?  

Itu namanya branding (merek). 

Jadi dari pihak konsumen lah yang mengatakan branding bisnis. Bahkan dapat menyebarkan yang hal-hal negative kepada rekan-rekannya. 

Itu dampak dari service (pelayanan) atau produk yang tidak dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. 

Branding/merek. tercipta atau bisa didapat dalam satu malam.  Branding/merek terbentuk melalui proses. 

Proses berjalannya bisnis, khususnya dalam memberikan pelayanan atau service kepada konsumen. 

Berikan layanan yang terbaik kepada konsumen, dan menjalankan bisnis dengan sepenuh hati dan layanan yang terbaik. 

Sebaliknya, dalam memberikan layanan setengah hati kepada pelanggan. pelanggan juga akan merasakannya. 

Pelanggan tidak akan merasakan senang, karena diberikan tidak dengan hati yang tulus. 

Dampaknya, pelanggan akan pergi, dan akan mencari yang lain yang dapat memberi kepuasan hatinya. 

Kuncinya, terletak pada pemberian layanan (service), serta dapat memberikan kepuasan dan diberikan dengan tulus hati. 

Perhatikan apa yang di diperbincangkan para pelanggan, tentang pelayanan atau service yang kurang baik. 

Pastinya bukan hal-hal yang positif, tentang produk atau jasa yang di jual kepada konsumen atau pelanggan. Bisnis harus memiliki kualitas. 

Sudah semestinya bisnis membuat produk yang bagus, berkualitas, dan unik. 

Berikan solusi yang yang berbeda dalam penyelesaian permasalahan yang sedang dihadapi pelanggan dan yang diperlukan pelanggan (konsumen). 

Selain memberikan layanan dan kepuasan kepada pelanggan, berikan juga informasi dan solusinya. 

Misalkan, memiliki bisnis laundry, bagaimana cara meningkatkan pemasaran ? 

Pertama, adakah bisnis laundry tersebut dapat memberi solusi terhadap permasalahan pelanggan yaitu pakaian pelanggan ? 

Bagaimana cara penyelesaiannya? 

"Apakah anda terlalu sibuk dengan pekerjaan, sehingga tidak mempunyai waktu untuk mencuci pakaian ? 

Mari kita lakukan semuanya. Anda boleh mencuci pakaian, Celana, Sepatu, atau yang lain. 

Misalkan, “Anda boleh membawa apa saja, akan dibersihkan di tempat kami. Ada "jaminan uang dikembalikan 100%" bila anda tidak puas”. 

Buatlah testimony dan mintalah saran dan kritik dari pelanggan, dan banyak lagi cara yang lain. Hal itu agar pelanggan atau calon pelanggan mempercayainya. 

Oleh itu, apabila pelanggan benar-benar membawa pakaian kotornya, berikan pelayanan dan service yang terbaik kepada mereka. 

Tentunya Pelanggan akan merasa senang. Tidak perlu banyak mempromosikan, jika pelanggan merasa senang dan nyaman. 

Bila pelanggan merasa senang dan nyaman dengan service layanan yang diberikan, maka mereka akan menyebarkan dengan hasil testimoni bisnis kepada rekan mereka. 

Yang harus dilakukan hanyalah memberikan informasi dan memberikan solusi yang tepat kepada mereka. 

Dengan memberikan informasi dan solusi yang terbaik, jika pelanggan datang lagi, maka itulah yang dinamakan branding (merek).

Akan menjadikan pohon semakin rindang, berbuah dan lebih teduh. Itulah tip untuk membangun bisnis, jangan terlalu memikirkan pemasaran.

Yang terpenting adalah melakukan apa saja dengan cara yang terbaik. Maka mereka akan menjadi pelanggan yang setia.

Dengan pemasaran, service, dan branding, bisnis akan menghasilkan banyak buah dan daunnya lebih hijau dari pohon yang ditanam dengan tulus.

Baca juga : “Strategi bisnis yang cantik“

Sebagai penutup, diucapkan terima kasih telah meluangkan waktunya untuk membaca artikel " 3 pokok penting membangun bisnis dengan memperkuat pemasaran, layanan dan branding " 

Untuk mendapat informasi lebih luas dan lengkap tentang topik ini. Gunakan Google Search Engine. 

Semoga artikel ini memberi manfaat serta inspirasi. Bila ada yang ingin mendiskusikan bisa klik " Contact Us " 

Untuk melengkapi pemahaman tentang 3 pokok penting membangun bisnis.

tonton video di bawah ini.

Video - 3 pokok penting membangun bisnis -
BAGAIMANA CARA MEMBUAT SISTEM SEDERHANA
UNTUK PEBISNIS PEMULA

Location: Jakarta, Indonesia

Share :